陈成一直梦想着进入外企工作,成为让人羡慕的白领。临毕业的时候,一家美国公司来学校招聘计算机技术人员。这是一家实力不俗的知名企业,位列世界500强。陈成经过一番精心准备,一路过关斩将进入面试。在面试中,陈成表现不俗,以面试第一名的成绩成功杀入这家外企。他面试成功的奥秘是什么?我们不妨剖析一下他答题的全过程。
这家公司的面试题只有8道,陈成刚一落座,考官便开始提问了:
考官:你好!欢迎你参加我们的面试,请先介绍一下你自己。
陈成:老师您好,我叫陈成,毕业于东北大学理学院信息与计算科学专业。曾经在几家大型国企实习,从事计算机技术工作,以计算机技术为主要特长,参与过多个大型软件的开发。我是一个热心肠,性格开朗,积极主动的青年,我认为自己很适合到贵公司这样充满活力的企业工作,非常希望获得这个工作机会。谢谢。
解析:这是企业招聘常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、民族、爱好等。其实这些在简历上都有,不必赘述。企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理对方才会相信。陈成的介绍简洁而内容丰富,回答了考官最想知道的问题而没有重复年龄、民族等考官并不关心的内容。另外,很多企业重视个人的礼貌,求职者尊重考官应该在回答问题的时候体现出来。
考官:请告诉我,在学校你最不喜欢的课程是什么?
陈成:大学的时候我对金融方面的课程兴趣不大,但是为了能取得好的成绩,我在课余时间选了很多相关方面的书来读,并且逐渐建立起了这方面的兴趣。我想只要努力,不喜欢的课程也会变成喜欢的课程。
解析:这个问题考官不希望求职者直接回答“不喜欢数学”、“不喜欢语文”这样直接的回答,如果这样回答后还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。陈成的回答就为我们提供了一个范例,他避免了用“不喜欢”这样强硬的措辞,而选择说“兴趣不大”,这会让考官觉得他即使对最不喜欢的东西,也是可以接受的。陈成既回答了问题,又表现出了自己勤奋刻苦的品质,因此会受到考官的青睐。这个问题企业招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真。没有人天生会喜欢所有科目,但拥有努力精神的人才是企业最重视的。
考官:很好,这么说你在学校是属于好学生对吗?
陈成:我认为好学生的标准是多元化的。我的学习成绩还可以,但在其他方面的表现可能更突出,比如我去很多企业实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过一系列大型活动,这也锻炼了我的团队合作精神和组织能力。
解析:这家外企的招聘者真的很精明,因为问这个问题可以试探出很多信息:如果求职者学习成绩好,就会谈自己的成绩,如果求职者成绩不尽理想,便可能难以招架;回答说自己是好学生,可能有些自负,回答说不是,又可能显得自卑。不过陈成的表现还是很不错的,他巧妙地避开成绩问题,而去重点讲工作方面的能力。他没有明确说出自己是不是好学生,却暗示自己尽管成绩并不是特别优秀,但却是广义的“好学生”的一员,回答得机智巧妙。
考官:请再说说你的家庭好吗?
陈成:我很爱我的家庭!我的家庭一向和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。
解析:考官面试时询问家庭问题,不是要知道求职者家庭的情况,探究隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。考官希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。他们认为:优秀、和睦的家庭对一个人的成长有潜移默化的影响。陈成的回答表明他有着美好和睦的家庭,从小受到了良好的家庭教育,从父母身上学到了很多美德和做人处世的道理。一个能发现父母优点的孩子必然是个聪明懂事、善良孝顺的孩子,而学习父母优点的孩子自然是个学习型的人才。这样的员工,哪个企业不乐于接受呢?
考官:看来你的家庭对你有着非常积极的影响,很好。下面请说说你对计算机行业发展趋势的看法。
陈成:我认为计算机将向着微型化、网络化、多媒体化和智能化的方向发展。比起过去的计算机,现代计算机不仅用来进行计算,还能综合处理声音、图像、文字、视频和音频信号。据我所知,贵公司的计算机已经具有了模拟人的感觉和思维过程的能力,这在业界是领先的。这一领域发展前景广阔,我愿意发挥自己的能力从事这一领域的工作。
解析:一般企业都对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者才能够过关。考官认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司从事的业务领域、发展情况等。求职者在答题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是对自己一无所知的人。求职者可以在网上查找你所希望加盟公司的信息和该行业的资料,只有像陈成这样深入了解行业情况,才能发表出内行而独特的见解。
考官:呵呵,看来你对我们公司还是蛮了解的,那就你申请的这个职位,你认为自己还欠缺什么呢?
陈成:对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验。我想没有人天生就是有经验的,如果能在贵公司工作,我可以以最短的时间来积累经验,因为我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。
解析:考官喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。陈成就巧妙地躲开了尖锐的问题,表达了自己胜任工作的信心。如果说自己什么都不欠缺,显然有些骄傲,于是他表示自己还缺乏一些工作经验,但经验都是一点点积累起来的,于是他提出进入公司后尽快融入企业文化,获得工作经验也就在情理之中了。
考官:好,我相信你,那你期望的薪水是多少?
陈成:以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,并且我相信自己可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想,这个问题能否延后再讨论?
解析:从考官的话中可以看出,他对陈成是比较欣赏的,已经有意录用他,因此才会谈到薪水的问题。而外企的工资水平是很灵活的,具备多高的能力就拿多高的薪水。企业喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,企业希望听到:企业欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。尤其是在面试的时候,拉锯般地对薪水进行讨价还价对求职者是没有好处的。陈成清醒地认识到现在还不是谈薪水的时候———因为他对这个职位的详细情况还不够了解,于是他选择了日后再谈。等到自己成功任职并与企业签定合同的时候,解决这个问题自然就水到渠成了。
考官:好吧,最后请说说如果我们聘用你,你能给公司带来什么?
陈成:就我的能力而言,我可以做一个优秀的员工,在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益。我会尽最大的努力去为公司争取最大的效益。
解析:企业很想知道未来的员工能为企业做什么,但是很显然,任何人也不可能说出很具体的效益,所以求职者只需要表明自己的决心和信心就可以了,说得太具体反而会丧失可信度。陈成很轻松地回答了这道题目,也给考官吃了个定心丸———他会尽最大努力去工作,自然也会为公司带来很好的收益。
考官:很好,你的表现很出色,请回去等待消息吧,祝你好运!
第二天,陈成便接到该公司的电话,要他去公司报到。陈成的成功不仅得益于他笔试时的正常发挥,更得益于他面试时的出色表现。陈成很好地回答了考官的所有问题,并充分展示了自己的才能、学识和聪慧的头脑。其实,面试时只要拿出你的聪明才智,摸清楚考官提问的意图,你也可以顺利闯关。希望上面的这些问题的分析能对您有所帮助,也希望您能像陈成一样在面试的时候取得成功。